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【正社員】auショップスタッフ
採用ページをご覧いただきありがとうございます。
ここでは求人広告だけでは伝わらない情報を掲載しています。
従業員スタッフから人気のある制度や働き方、実際のスタッフによるインタビューまで
働く場所がよりリアルに伝わるように尽力していきます。
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新たに札幌で働きたいあなたの為の制度！
当社の取り組みの一つとして、札幌市外からの採用にも力を入れています。 「札幌に住んで働きたい！」「札幌で仕事を探したいけど、引越し代が…」 そんな声をよく聞きますので、採用後の新居の敷金、仲介手数料、さらに引越費用をまとめて負担します！
市外からの採用では、函館市、帯広市、釧路市、北見市、旭川市などから この制度を使って働いているスタッフもいますよ！
「でも面接行くまでが…」安心してください。 面接にかかる交通費も全額負担します！ 実際に店舗を見たり、これから居住予定の地域を見たり、 有意義に使っていただければと思います。
新天地でのサポートも万全でお迎え入れます！この制度は社員からの人気がNO.1！ なぜなら入社時だけでなく、入社後も使える制度なんです！ 札幌市内在住でも店鋪より遠い方、通勤が不便な方なら適用できます。 この制度を使い、会社の近くに引越しするスタッフが多数！ 冬の通勤では「バス」や「乗継ぎ」など、遠くから通うのは大変ですからね。
毎週連休！曜日も固定のシフト制！
携帯ショップの店員で懸念される点が休日の少なさ… 当社は、『スタッフの満足度＝お客様の満足度』を理念に 働くスタッフへの気配りを徹底しています！
今の時代は自分の時間を大切にしたい人が増えています。 時間を確保してもらうために、完全週休２日制を徹底！ シフト作りで頭を抱えながら（笑）曜日も固定！ 毎週連休を確保しています！
連休に国内旅行を楽しむスタッフや、 有給休暇を合わせて長期の海外旅行に行くスタッフなど、 充実した時間を過ごせるように配慮しています！ 「友人との予定も合わせやすいのも嬉しい」と、 スタッフからの満足度は非常に高いです！
休日出勤や、休みの日に会社から連絡行くこともありません。 趣味や、自分の好きな時間を大いに満喫してください！
この取り組みの結果、au店舗内の『顧客満足度ランキング』では 上位に入賞しており、掲げた理念を実現できています！
安心の業務フォロー！労働時間の徹底管理！
日常の業務においても徹底してスタッフを気遣います。
携帯ショップの多くは、店舗スタッフのみで店舗業務を 運営するところが多いですが、当社は違います！ マネージャーや、管理職まで現場のフォローに入ります。
新機種の売場作成で時間がかかる時には、 役職関係なく全員総出で、早く帰れるように協力したり、 繁忙期に休憩に入れないスタッフがいる時には、 短時間でも休憩に入れるようにフォローしたり。
現場スタッフにだけ負担がかかるような運営はしません！ ここは自信を持ってあなたを迎え入れます！
労働時間の管理も徹底！ 店舗の営業時間は10:00開店、19:00閉店 シフトはスタートが9:30〜、ラストは〜19:30で組んでいますので 開店・閉店の準備も、もちろんシフト内です。
止むを得ない場合以外は、原則残業は禁止ですので、 翌日への引き継ぎをして、早く帰れますよ！
先輩スタッフインタビュー
【気付けば業界14年目！でもここが１番働きやすい〜！】
実は業界は長いのですが、ここに入社してからはまだ１年しか経ってないんです。 業界に入社した当時は、接客業ならなんでもいいかな〜と。 気軽に始めた携帯ショップですが、気付けば14年も経っていました。 振り返ると様々な経験をしたのですが（笑）いい意味で！
そんな中でも大変だったのが、業務量の多さと、休日の少なさでした。 やっぱりその日のスタッフのみで、業務を回すとなるとやることが多い日は 帰る時間が遅くなってしまうんですよね。 でも、ここは管理職の立場の人も手伝ってくれるのがビックリでした！ 全員でやってくれるので終わるのも早い、残業なんてほとんどしてないですよ！
あとは、休みが連休でゆっくり過ごせるのが嬉しいです！ これは接客業経験者からすると、すごいメリットなんじゃないですかね？ 曜日も固定してくれるので、予定も立てやすいですよね！ シフト作る方は大変だと思います（笑） ここまでしてくれる環境は、なかなかないので頑張ろうって思えます！
【働くスタッフの仲の良さは自慢です！！】
職場の雰囲気はマジでいいです！（笑） 結婚を機に退職した人からも「戻りたい〜」って声聞きますね。 この仲の良さの秘訣は「上司との距離感」だと思いますね！
月に１〜２回仕事終わりに、少し元気がなさそうな人がいると 社長がフラ〜と「ご飯でも行くか〜」と声を掛けてくれるんです！ もちろんご馳走になるんですけどね！（笑）
社長などとご飯に行く経験なんてなかったですけど、 親身になって話してくれるので、相談もしやすいんです。 しかも相談してからの解決の速さ！（笑）ここに企業の姿勢を感じました。 月に１回は管理職の方との面談もあって、なんでも話せる関係が出来てるんだと思います。
やっぱり店舗はチームプレーが大事なんですよね。 そんな中で困ってそうだなとか、 疲れてそうだなとかって、 顔を見て分かると連携が取れやすいんです。 だから自分がこうしようとか、判断もできるので。 だから今はとっても働きやすいですね！
【ノルマ？そんなのはないですが、みんなの目標は同じ！】
携帯ショップになると言われるのが、「ノルマきつくない？」 場所によっては違いがあるのかもしれませんが、ここではノルマはなし！ だけど「お客様満足度」を求めるためのレベルは高いです。
具体的には、お客様にとってメリットになることは徹底して案内する！ これは、お客様も気付いていないことをプロとしてお伝えすることです。 安心できるまで先輩がマンツーマンでフォローしますし、 私でもわからないことはあるくらいなので、 みんなで教え合いながらやっています！何も不安はないですね。
ノルマはないですが、頑張った分の評価はきちんとあります！ 報奨金や、社長賞などもあり、頑張りがいがありますよ！
目標はその人、その人の得意な部分に合わせて設定される 融通性があるので、「無理だよ…」ってこともないのがここの特徴ですね！初めて正社員として働く方、自分に自信がない方でも 何か一つでも得意なことを見つけて、ここで成長できればいいと思います。
募集要項
| 職種 | au携帯ショップの受付スタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ご来店のお客様の受付から始まります。お問合せいただく項目は、au携帯電話の新規契約・機種変更、お支払いに関するお問合せや、auひかり等の固定サービスの手続きをはじめ、操作方法・プラン相談などです。項目が多くてもPC端末に対応ができるＱ&Ａサイトを完備していますので、確認しながらご案内することが可能です。また、慣れるまでは先輩スタッフが側について教えますし、１人になってからもわからなければ近くの先輩に相談もできますので、ご安心して接客ができます。 |
| 勤務地 | auショップ南平岸店 住所：札幌市豊平区平岸2条13丁目3-10 ※地下鉄南北線「南平岸駅」西出口から徒歩４分 地下鉄「札幌駅」「大通駅」から6、7駅と10分程度で通勤は便利！ ※函館市、帯広市、釧路市、北見市、旭川市からも引越し制度を使って転居することも可能です |
| 勤務時間 | 9:30-19:30の間の週5日勤務シフト制 １週間のシフト例） シフトA：実働9時間を週3回 シフトB：実働6時間を週2回(9:30~16:30/12:30~19:30) ※店舗の営業時間は10:00～19:00と短めです！ ※原則残業不可(みなし残業は0時間！残業発生時は全額支給します) ※週の実働時間は40時間以内(開店準備から締め作業まで実働に含まれます) |
| 経験 | 年齢・経験不問、高卒以上 接客経験がなくてもご応募可能です！ あなたのできることから目標を設定していきましょう！ |
| 休日 | 完全週休2日制(原則連休) 夏季休暇(2日) 冬季休暇(3日) 有給休暇 (年間休日:110日) |
| 給与 | 月給18万円～27万円 ※収入例 ■モデル(勤続5年/28歳男性の場合)年収400万円+諸手当 |
| 待遇 |
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| 応募方法 | エントリーフォームからご応募ください。 |
